{"id":85624,"date":"2026-06-04T17:22:25","date_gmt":"2026-06-04T17:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=85624"},"modified":"2026-06-04T17:22:25","modified_gmt":"2026-06-04T17:22:25","slug":"digitale-scaramuccia-ibm-italia-trasformazione-pa-passa-da-interoperabilita-ia-e-competenze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=85624","title":{"rendered":"Digitale, Scaramuccia (Ibm Italia): “Trasformazione Pa passa da interoperabilit\u00e0, Ia e competenze”"},"content":{"rendered":"

(Adnkronos) – La semplificazione \u00e8 da sempre una priorit\u00e0 per la Pubblica amministrazione, ma oggi il suo significato \u00e8 cambiato profondamente. Non si tratta pi\u00f9 solo di ridurre la burocrazia, ma di ripensare l\u2019esperienza dei servizi. \u201cSemplificare significa ridisegnare i servizi attorno alle necessit\u00e0 di cittadini e imprese, rendendoli trasparenti, veloci e, soprattutto, invisibili\u201d, spiega Daniela Scaramuccia, Vice President & Senior Partner Settore Pubblico di IBM Italia, in un\u2019intervista all’Adnkronos.\u00a0<\/p>\n

In questo processo la tecnologia ha un ruolo centrale: non come semplice supporto, ma come elemento che ridisegna i servizi alla radice. L\u2019interoperabilit\u00e0 delle banche dati consente di applicare il principio del \u201conce only\u201d: il dato circola tra le amministrazioni, evitando al cittadino di fornire pi\u00f9 volte le stesse informazioni. Allo stesso tempo, l\u2019intelligenza artificiale rende i servizi pi\u00f9 proattivi, attraverso precompilazioni, assistenza intelligente e risposte pi\u00f9 rapide.\u00a0<\/p>\n

Un esempio concreto \u00e8 il cambio di residenza. In una Pa integrata, una sola conferma digitale pu\u00f2 attivare l\u2019aggiornamento automatico di tutte le posizioni: anagrafe, fisco, medico di medicina generale, scuola. \u201cL\u2019Ai pu\u00f2 orchestrare dati gi\u00e0 verificati, trasformando un percorso frammentato in un\u2019interazione semplice e trasparente\u201d, osserva.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Negli ultimi anni i passi avanti sono stati rilevanti. Tra questi, la razionalizzazione delle infrastrutture con il Polo Strategico Nazionale e lo sviluppo della Pdnd, che abilita lo scambio sicuro di dati tra amministrazioni. Parallelamente cresce l\u2019attenzione sull\u2019intelligenza artificiale, anche grazie alle linee guida Agid. Non mancano i casi concreti: l\u2019Inail, ad esempio, ha utilizzato soluzioni di AI per gestire il doppio delle richieste nei tempi previsti nell\u2019allocazione dei finanziamenti alle imprese, migliorando efficienza e soddisfazione degli utenti.\u00a0<\/p>\n

Il sistema resta per\u00f2 disomogeneo e va superata la frammentazione. \u201cNon tutte le amministrazioni sono allo stesso livello di adozione delle nuove tecnologie\u201d, sottolinea Scaramuccia. Il passo decisivo \u00e8 superare la logica delle singole amministrazioni e costruire un ecosistema integrato, in cui il cittadino interagisce con un unico interlocutore, senza doversi sforzare di comprendere l\u2019organizzazione dello Stato.\u00a0<\/p>\n

Accanto alla tecnologia, il vero fattore abilitante resta quello umano. \u201cSenza una diffusa AI literacy, nessuna tecnologia pu\u00f2 esprimere il proprio potenziale\u201d. Investire in formazione e cultura digitale \u00e8 quindi essenziale per trasformare la semplificazione in un vantaggio strategico per il sistema Paese. L\u2019obiettivo finale non \u00e8 solo migliorare i processi, ma soprattutto \u201cusare il digitale per restituire tempo e serenit\u00e0 alle persone, liberare risorse e aumentare la fiducia nelle istituzioni. E\u2019 questo il senso della semplificazione oggi\u201d, conclude Scaramuccia.\u00a0<\/p>\n

—<\/p>\n

economia<\/p>\n

webinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n

\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Adnkronos) – La semplificazione \u00e8 da sempre una priorit\u00e0 per la Pubblica amministrazione, ma oggi…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":85625,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[3],"class_list":["post-85624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicati","tag-ultimora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/85624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=85624"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/85624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85661,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/85624\/revisions\/85661"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/85625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=85624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=85624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=85624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}