{"id":82404,"date":"2026-05-26T13:10:00","date_gmt":"2026-05-26T13:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=82404"},"modified":"2026-05-26T13:10:00","modified_gmt":"2026-05-26T13:10:00","slug":"qvc-italia-punta-su-tiktok-shop-e-guida-evoluzione-retail-verso-social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=82404","title":{"rendered":"Qvc Italia punta su TikTok Shop e guida evoluzione retail verso social commerce"},"content":{"rendered":"

(Adnkronos) – A un anno dal lancio nel mercato italiano, TikTok Shop si conferma uno dei principali driver del modello di discovery e-commerce, con oltre 21.000 venditori attivi e una crescita significativa delle performance della piattaforma. Secondo i dati diffusi dalla piattaforma, i formati shoppable – video e Live shopping – hanno contribuito rispettivamente al 38% e al 20% del fatturato commerce 2025, con beauty, fashion e home & living tra le categorie pi\u00f9 performanti. In questo contesto, QVC Italia – il retailer multicanale leader nel live shopping – rafforza la propria strategia digitale e punta sempre di pi\u00f9 su TikTok Shop, interpretando in modo coerente l\u2019evoluzione del retail contemporaneo, dove intrattenimento, contenuto e acquisto convergono in un\u2019unica esperienza integrata. QVC Italia vuole infatti ribadire il suo ruolo di protagonista nella trasformazione del retail digitale, accelerando il proprio percorso verso il Social Commerce ed evolvendo ulteriormente la propria natura di retailer multicanale.\u00a0<\/p>\n

Per presidiare la piattaforma in modo efficace e ispirandosi al modello gi\u00e0 consolidato negli Stati Uniti \u2013 dove, solo nel 2025, QVC Group ha acquisito quasi 1 milione di nuovi clienti statunitensi su TikTok Shop e recentemente, in occasione del TikTok Summit 2026 a Los Angeles, \u00e8 stato premiato da TikTok come ‘Seller of the year’ – QVC Italia ha sviluppato una presenza articolata su TikTok attraverso due canali verticali: QVC Italia Home e QVC Italia Beauty. Questa struttura a doppio canale consente di intercettare audience segmentate per interessi, garantendo un\u2019esperienza di navigazione pi\u00f9 rilevante e coerente con le logiche della piattaforma, oltre a valorizzare le specificit\u00e0 delle diverse categorie merceologiche. QVC Italia interpreta pienamente il modello del discovery commerce, in cui il prodotto emerge all\u2019interno di contenuti ispirazionali che guidano la scoperta. Il live shopping rappresenta uno degli elementi centrali di questa esperienza, in cui intrattenimento, consulenza degli esperti e acquisto si fondono in tempo reale. \u00a0<\/p>\n

In un ecosistema come TikTok, dominato da creator e contenuti user-generated, QVC Italia introduce un elemento distintivo: la presenza dell\u2019esperto. Attraverso video e dirette live, l\u2019Expert diventa parte integrante del racconto, trasformando l\u2019intrattenimento in un momento di consulenza all\u2019acquisto e rafforzando la fiducia del consumatore. Questo approccio si inserisce in un modello di shoppertainment gi\u00e0 consolidato da QVC Italia, che trova nei propri studi televisivi di Brugherio il cuore dell\u2019esperienza di brand. A questi si aggiunge ora il nuovo studio dedicato a TikTok Shop, progettato per i linguaggi nativi della piattaforma e per la produzione di contenuti digital-first e live, con quattro diversi set all\u2019interno dello studio, pensati per unire dimensione televisiva e linguaggi digitali, diventando cos\u00ec parte integrante anche della produzione di contenuti per le piattaforme social, in un\u2019ottica sempre pi\u00f9 fluida e omnicanale. Il nuovo studio contribuir\u00e0 a dare ulteriore impulso alle vendite live che gi\u00e0 rappresentano circa il 25% delle vendite totali su TikTok, mentre le vendite generate dai creator affiliati raggiungono il 47%.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Non solo: il successo dei primi sei mesi di attivit\u00e0 del canale \u2013 che hanno costituito una fase di sperimentazione e test \u2013 \u00e8 dimostrato anche dal fatto che l\u201980% dei clienti QVC di TikTok Shop sono nuovi clienti; l\u201985% sceglie di acquistare prodotti della categoria home (principalmente kitchen e food), mentre il 15% acquista prodotti beauty, con un valore medio dello scontrino di 28 euro.\u00a0<\/p>\n

\u201cTikTok Shop rappresenta per QVC Italia un\u2019evoluzione naturale del nostro modello di social commerce, costruito nel tempo attraverso la capacit\u00e0 di creare connessioni autentiche con i nostri clienti. E’ un\u2019estensione del nostro ecosistema, in cui tecnologia, contenuti e attenzione alle persone si integrano per offrire un\u2019esperienza d\u2019acquisto coinvolgente e di valore. Da sempre il nostro elemento distintivo \u00e8 la relazione, costruita attraverso presentatori ed esperti, un servizio clienti di alta qualit\u00e0 e un approccio multicanale ai contenuti video che oggi include TV, digitale, social media e nuove piattaforme come TikTok\u201d, afferma Sarah-Jane Morgan, ceo di QVC Italia.\u00a0<\/p>\n

“Con QVC Italia Home e QVC Italia Beauty abbiamo scelto un approccio nativo alla piattaforma: due canali verticali pensati per le logiche di TikTok e per un’audience che scopre i prodotti attraverso il contenuto. Il nuovo studio dedicato nasce da questa visione: uno spazio progettato per i formati live e video della piattaforma, in cui la competenza dei nostri esperti si traduce nel linguaggio digitale. \u00c8 il modo in cui portiamo su TikTok ci\u00f2 che da sempre distingue QVC: un’expertise di prodotto capace di trasformare ogni contenuto in un momento di consulenza all’acquisto\u201d, aggiunge Donatella Bochicchio, director digital Platforms di QVC Italia.\u00a0<\/p>\n

L\u2019ingresso su TikTok Shop di QVC Italia valorizza inoltre un asset strategico gi\u00e0 consolidato: una struttura operativa e logistica end-to-end in grado di gestire l\u2019intera customer journey, dalla gestione del prodotto all\u2019evasione degli ordini, fino al customer service. Un vantaggio competitivo significativo rispetto a molti operatori che stanno ancora definendo i propri modelli nei marketplace digitali. Il rafforzamento della presenza di QVC Italia su TikTok Shop rientra in una strategia pi\u00f9 ampia volta ad allargare la base clienti, con l\u2019obiettivo di intercettare nuove audience difficilmente raggiungibili attraverso i canali tradizionali. Se la piattaforma QVC – TV, web, app e streaming con QVC+ – mostra una forte capacit\u00e0 di generare valore anche presso segmenti pi\u00f9 maturi \u2013 con una quota significativa di utenti over 40 che rappresentano circa il 41% del valore generato \u2013 TikTok si conferma un canale fondamentale per raggiungere un pubblico esperto di tecnologia, sempre pi\u00f9 incline ad acquistare su questa piattaforma.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Oggi QVC Italia si conferma molto pi\u00f9 di un retailer: \u00e8 uno spazio in cui contenuto, tecnologia e relazione con il cliente si integrano in un ecosistema coerente, capace di parlare ad un pubblico ovunque esso faccia acquisti. Un modello che si \u00e8 evoluto nel tempo attraverso tutti i touchpoint \u2013 TV, sito web, app, social media, streaming e messaggistica diretta \u2013 e che oggi trova in TikTok Shop un\u2019ulteriore estensione naturale, in linea con le nuove modalit\u00e0 di scoperta e acquisto dei consumatori.\u00a0<\/p>\n

Per celebrare il nuovo studio dedicato esclusivamente ai contenuti per TikTok Shop, il 28 maggio QVC Italia ospiter\u00e0 la sua prima TikTok Mega Live, una maratona di shopping e intrattenimento della durata di 10 ore (dalle 12:00 alle 22:00) trasmessa dal profilo @qvcitaliahome. Durante la diretta, i presenter si muoveranno tra quattro diversi set all\u2019interno dello studio, utilizzando dispositivi mobili per garantire un flusso live continuo e immersivo, senza interruzioni. Una modalit\u00e0 che trasforma lo spazio in un ambiente dinamico e narrativo, capace di mettere lo spettatore ‘al centro dell\u2019azione’.\u00a0<\/p>\n

La Mega Live rappresenta inoltre un\u2019esperienza all\u2019avanguardia nel panorama del social commerce. Per la prima volta su TikTok, QVC Italia introdurr\u00e0 formati di acquisto interattivi come aste in tempo reale e flash sales guidate dalla partecipazione attiva degli utenti, che potranno influenzare direttamente la selezione dei prodotti in evidenza. Il palinsesto della maratona seguir\u00e0 i trend pi\u00f9 rilevanti sulla piattaforma, dai prodotti virali come lo yogurt Easiyo ai kit da viaggio, fino a momenti di intrattenimento tematico che culmineranno in un ‘pizza party’ serale.\u00a0<\/p>\n

—<\/p>\n

economia<\/p>\n

webinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n

\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Adnkronos) – A un anno dal lancio nel mercato italiano, TikTok Shop si conferma uno…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":82405,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[3],"class_list":["post-82404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicati","tag-ultimora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=82404"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":82469,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82404\/revisions\/82469"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/82405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=82404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=82404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=82404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}