{"id":69780,"date":"2026-04-15T10:01:15","date_gmt":"2026-04-15T10:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=69780"},"modified":"2026-04-15T10:01:15","modified_gmt":"2026-04-15T10:01:15","slug":"trustpilot-introduce-nuove-funzionalita-per-aiutare-i-brand-a-farsi-trovare-ed-essere-scelti-nellera-dellintelligenza-artificiale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=69780","title":{"rendered":"Trustpilot introduce nuove funzionalit\u00e0 per aiutare i brand a farsi trovare ed essere scelti nell’era dell’intelligenza artificiale"},"content":{"rendered":"

COMUNICATO STAMPA – CONTENUTO PROMOZIONALE<\/p>\n

I nuovi strumenti consentono alle aziende di rafforzare la propria visibilit\u00e0 e credibilit\u00e0 nei percorsi di acquisto guidati dall’AI, trasformando le recensioni in un vero vantaggio competitivo\u00a0<\/p>\n

MILANO, 15 aprile 2026 \/PRNewswire\/ —\u00a0Trustpilot, la pi\u00f9 grande piattaforma indipendente di feedback dei consumatori al mondo, annuncia oggi il lancio di una nuova serie di funzionalit\u00e0 pensate per aiutare i brand a gestire e ottimizzare il percorso d’acquisto sempre pi\u00f9 influenzato dall’intelligenza artificiale. In un contesto in cui gli agenti AI guidano in misura crescente le decisioni dei consumatori, Trustpilot mette a disposizione delle aziende i “segnali di fiducia” fondamentali per spingere un potenziale cliente dalla semplice curiosit\u00e0 all’acquisto. Questo nuovo contesto supera il concetto di semplice visibilit\u00e0 e permette ai brand di preservare credibilit\u00e0 e influenza lungo tutto il customer journey, valorizzando l’unico elemento che l’intelligenza artificiale non pu\u00f2 replicare: l’esperienza autentica delle persone.\u00a0<\/p>\n

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Oggi, oltre il 58% dei consumatori si affida all’AI generativa per ricevere consigli, l’impatto dello shopping guidato dell’intelligenza artificiale non \u00e8 mai stato cos\u00ec grande. Nonostante l’evoluzione tecnologica, tuttavia, questi sistemi continuano a basarsi su segnali autentici come recensioni online, forum e conversazioni sui social media. In questo scenario, Trustpilot rappresenta una fonte chiave di dati: tra giugno e agosto 2025, le citazioni della piattaforma su ChatGPT sono cresciute del 246%, portando la piattaforma a diventare, a gennaio 2026, il quinto sito pi\u00f9 citato a livello globale dal sistema.\u00a0<\/p>\n

Il nuovo framework di Trustpilot ruota attorno alle 3R della fiducia nell’era dell’AI, Recency, Relevance e Ranking (attualit\u00e0, pertinenza e posizionamento),\u00a0 segnali che guidano i sistemi di intelligenza artificiale e che permettono ai brand di restare sempre rilevanti, pertinenti e visibili. Le nuove funzionalit\u00e0 permettono alle aziende di mantenere la propria reputazione sempre aggiornata, coerente e accessibile lungo tutto il customer journey:\u00a0<\/p>\n

In qualit\u00e0 di pi\u00f9 grande piattaforma di recensioni al mondo, Trustpilot offre uno dei data set pi\u00f9 influenti per il modo in cui i brand vengono scoperti attraverso l’AI. A giugno 2025, la piattaforma ospitava oltre 361 milioni di recensioni attive e continua a rafforzare il proprio impegno sull’autenticit\u00e0: solo nel 2025 ha rimosso 7,8 milioni di recensioni false, il 91% delle quali intercettate automaticamente. Una combinazione di portata e affidabilit\u00e0 che rende i dati di Trustpilot particolarmente strategici per i sistemi di ricerca basati sull’intelligenza artificiale, sempre pi\u00f9 orientati a valorizzare esperienze umane autentiche.\u00a0<\/p>\n

Con l’aumento dell’influenza dell’AI, le aziende si trovano per\u00f2 ad affrontare una nuova sfida: la visibilit\u00e0. Le ricerche indicano che i brand che non appaiono tra i risultati dei sistemi AI potrebbero registrare una riduzione del traffico organico compresa tra il 20% e il 50%.
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“L’intelligenza artificiale sta ridefinendo il modo in cui i consumatori scoprono e scelgono i brand e avere feedback dei clienti dettagliati e aggiornati non \u00e8 mai stato cos\u00ec importante”, ha dichiarato Ciaran Dynes, Chief Product Officer di Trustpilot. “Con le nuove metriche di visibilit\u00e0 AI aiutiamo le aziende a passare da una fase di incertezza a un approccio pi\u00f9 strategico, mostrando concretamente come rafforzare i segnali che i sistemi AI utilizzano per consigliare un brand.”\u00a0<\/p>\n

Con oltre 361 milioni di recensioni e una domain authority<\/p>\n

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pari a 93, i dati strutturati di Trustpilot contribuiscono in modo significativo alla visibilit\u00e0 dei brand all’interno dell’ecosistema AI. Questo \u00e8 il primo passo di un progetto pi\u00f9 ampio che mira a rafforzare il ruolo di Trustpilot come punto di riferimento per la fiducia nel commercio guidato dall’AI.\u00a0<\/p>\n

A proposito di Trustpilot\u00a0<\/p>\n

Trustpilot \u00e8 nata nel 2007 con un’idea semplice ma potente, oggi pi\u00f9 attuale che mai: essere il simbolo universale della fiducia, unendo consumatori e aziende attraverso le recensioni. Trustpilot \u00e8 aperto, indipendente e imparziale: aiuta i consumatori a fare le scelte giuste e le aziende a creare fiducia, crescere e migliorare. Oggi, Trustpilot conta oltre 361 milioni di recensioni sulla piattaforma e pi\u00f9 di 160 miliardi di impression annue su Trustbox, e i numeri continuano a crescere. L’azienda ha pi\u00f9 di 1.000 dipendenti e la sede centrale \u00e8 a Copenaghen, con uffici ad Amsterdam, Denver, Edimburgo, Amburgo, Londra, Melbourne, Milano e New York. Per maggiori informazioni: https:\/\/business.trustpilot.com\/
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\n]La Domain Authority \u00e8 un punteggio da 1 a 100 che misura l’autorevolezza e l’affidabilit\u00e0 di un sito web agli occhi dei motori di ricerca.\u00a0<\/p>\n

Logo – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2236459\/5915160\/Trustpilot_Logo.jpg
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