{"id":3144,"date":"2025-09-03T13:39:23","date_gmt":"2025-09-03T13:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=3144"},"modified":"2025-09-03T13:39:23","modified_gmt":"2025-09-03T13:39:23","slug":"ikono-lascesa-di-un-fenomeno-esperienziale-immersivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=3144","title":{"rendered":"Ikono, l’ascesa di un fenomeno esperienziale immersivo"},"content":{"rendered":"

(Adnkronos) – IKONO, il brand specializzato in esperienze immersive, non \u00e8 un semplice fenomeno, ma un vero e proprio caso di studio nel mondo dell'intrattenimento. Fondato a Siviglia nel 2019, ha festeggiato il suo quinto anniversario con cifre impressionanti: un fatturato stimato superiore ai 15 milioni di euro e una crescita che per tre anni consecutivi ha superato il 100%. Un successo straordinario, soprattutto se si considera che la sua espansione \u00e8 iniziata nel pieno della pandemia. \u00a0Con sette sedi in Europa, da Madrid a Roma, fino a Copenaghen e Berlino, IKONO ha gi\u00e0 incantato oltre 1,5 milioni di visitatori, dimostrando di aver intercettato una domanda crescente per esperienze culturali tangibili e interattive. Per approfondire il modello di business, la filosofia che lo anima e le prospettive future in un mercato in forte espansione, Adnkronos Tech&Games ha avuto l'opportunit\u00e0 di intervistare il co-fondatore e CEO Fernando Pastor.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Fernando Pastor, CEO e Co Founder IKONO<\/p>\n

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\nConsiderando la straordinaria crescita di IKONO e la previsione di un fatturato superiore ai 15 milioni di euro nel 2025, quali sono stati i pilastri strategici che hanno consentito di superare il 100% di crescita annua per tre anni consecutivi?
\n\u00a0
\nIl pi\u00f9 importante \u00e8 il prodotto. Abbiamo creato qualcosa che davvero entra in connessione con le persone, qualcosa che appare fresco, diverso e offre loro un momento inaspettato. \u00c8 quell\u2019impatto emotivo che fa s\u00ec che l\u2019esperienza resti impressa. Da l\u00ec, abbiamo costruito un brand forte, coerente, giocoso e chiaro nei suoi valori. Quando il tuo prodotto fa sentire le persone meglio di come erano quando sono entrate, la crescita viene naturale. Metriche e KPI sono solo la conseguenza di aver fatto bene questo, ripetutamente. Un altro elemento chiave \u00e8 stata l\u2019innovazione: infatti, l\u2019IKONO che vedete oggi \u00e8 molto diverso da quello lanciato a Madrid. Siamo cambiati tanto. Berlino \u00e8 probabilmente la nostra esperienza pi\u00f9 completa finora, e questo perch\u00e9 ascoltiamo costantemente, testiamo e miglioriamo, non ci accontentiamo mai. E poi, ovviamente, il team. Abbiamo costruito una squadra che lavora sodo, si assume responsabilit\u00e0 e crede in ci\u00f2 che facciamo. Tutti danno il massimo, ed \u00e8 questo che tiene il motore acceso. Infine, non abbiamo paura di sbagliare. Crescendo cos\u00ec rapidamente, non tutto pu\u00f2 funzionare. Ma se si considera ogni errore come un\u2019opportunit\u00e0 per imparare e adattarsi, in realt\u00e0 si avanza pi\u00f9 velocemente. Questa mentalit\u00e0, unita a tanto lavoro, \u00e8 ci\u00f2 che ha reso possibile questa crescita.
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\nIKONO ha aperto il suo primo spazio a Madrid nel 2020, in piena pandemia. Come siete riusciti a lanciare e successivamente a espandere il brand in un contesto cos\u00ec sfidante, trasformando le difficolt\u00e0 in opportunit\u00e0 di crescita?
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\nGuardando indietro, aprire durante il COVID sembra un po\u2019 folle, e forse lo era, ma quel momento ci ha plasmati completamente. Abbiamo dovuto muoverci in fretta e sintonizzarci davvero su come si sentivano le persone. Uscivamo da un periodo di isolamento e, quando le restrizioni hanno iniziato ad allentarsi, la gente desiderava qualcosa che facesse sentire di nuovo umani. Abbiamo offerto un luogo dove giocare, riconnettersi con gli altri e rompere la routine del lockdown. \u00c8 stato come una boccata d\u2019aria fresca. Non si trattava solo di intrattenimento, era qualcosa di emotivo, e questo ha dato la prima scintilla a IKONO. Ma ci\u00f2 che ha davvero contato \u00e8 quello che ci ha insegnato: come restare vigili, adattarsi rapidamente e costruire con intenzione anche quando tutto sembra incerto. Quando abbiamo visto quanto le persone si sentivano coinvolte nell\u2019esperienza, abbiamo capito di avere qualcosa di speciale. Se il concetto aveva senso anche in un contesto cos\u00ec difficile, era tutta la validazione di cui avevamo bisogno per iniziare a pianificare l\u2019espansione. Ci ha dato la fiducia per fare i primi passi verso la crescita del brand. Ci ha anche dato un profondo senso di resilienza. Se siamo riusciti ad aprire e operare in quel contesto, con tutta l\u2019incertezza, le restrizioni e la paura, sappiamo di poter affrontare qualsiasi cosa arriver\u00e0. Questa mentalit\u00e0 ci accompagna ancora oggi e ci spinge avanti.
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\nIl vostro modello di esperienze immersive \u00e8 stato adottato in sette citt\u00e0 europee. In che modo riuscite a bilanciare la replicabilit\u00e0 del concept con la necessit\u00e0 di adattare e innovare le esperienze per ogni nuova location, mantenendone la freschezza?
\n\u00a0
\nCi sono alcuni elementi che lo rendono possibile. Innanzitutto, i pilastri che definiscono il nostro brand restano gli stessi ovunque. Questo ci d\u00e0 una base solida da cui partire e rende pi\u00f9 facile aprire nuovi spazi e continuare a innovare senza perdere ci\u00f2 che rende IKONO unico. Quando le fondamenta sono chiare, evolversi diventa molto pi\u00f9 naturale. Restiamo anche molto vicini a ci\u00f2 che accade sul territorio. Ascoltiamo i nostri visitatori, monitoriamo le performance del prodotto e osserviamo come si muove il settore. Questo feedback ci aiuta a migliorare costantemente e a restare un passo avanti.
\n\u00a0
\nLa vera chiave \u00e8 che abbiamo creato un prodotto che parla a qualcosa di universale. Le persone vogliono sentire, giocare, riconnettersi con s\u00e9 stesse e con gli altri. Questo valore emotivo funziona attraverso le culture, ed \u00e8 ci\u00f2 che rende l\u2019esperienza rilevante sia a Madrid che a Berlino o altrove. Ecco perch\u00e9 il brand si adatta bene ai diversi mercati: \u00e8 radicato in qualcosa di profondamente umano. Facciamo anche piccoli aggiustamenti locali quando ha senso. Un buon esempio \u00e8 Roma: integrare l\u2019esperienza in un palazzo del XVI secolo ci ha permesso di creare qualcosa che fosse chiaramente IKONO ma anche connesso all\u2019atmosfera e alla bellezza della citt\u00e0. Questo contrasto tra coerenza e sorpresa \u00e8 ci\u00f2 che mantiene l\u2019esperienza fresca sia per i nostri ospiti che per noi.
\n\u00a0
\nLa sede di Roma, all\u2019interno dello storico Palazzo Serlupi Crescenzi, rappresenta un\u2019interessante fusione tra innovazione e patrimonio. Qual \u00e8 stata la visione dietro questa integrazione e come valorizzate il contesto storico all\u2019interno dell'esperienza immersiva di IKONO?
\n\u00a0
\nCi\u00f2 che ci ha entusiasmato di pi\u00f9 di Roma \u00e8 stato il contrasto: abbiamo visto l\u2019opportunit\u00e0 di inserire un\u2019esperienza immersiva e giocosa in uno spazio pieno di eleganza e storia, e sapevamo che, se fatto bene, il risultato poteva essere davvero potente. Non volevamo nascondere o competere con il passato dell\u2019edificio. L\u2019idea era di lavorare con esso, lasciando che la storia diventasse parte dell\u2019esperienza. Ogni stanza \u00e8 stata progettata per mettere in risalto l\u2019architettura originale o per creare una tensione voluta con essa. Questo dialogo tra antico e nuovo aggiunge un nuovo livello di significato. Lo si percepisce appena si entra. \u00c8 chiaramente IKONO, ma con un\u2019anima romana. Questo tipo di contrasto rende l\u2019esperienza non solo divertente, ma anche memorabile. Dimostra che intrattenimento immersivo e patrimonio culturale possono coesistere e persino valorizzarsi a vicenda, se fatti con cura.
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\nIl team di IKONO \u00e8 cresciuto notevolmente, arrivando a circa 200 professionisti in soli due anni. Quali sono le vostre strategie per attrarre, formare e mantenere i talenti in un settore in cos\u00ec rapida evoluzione, garantendo al contempo la coesione aziendale?
\n\u00a0
\nLe persone vengono in IKONO per il progetto, ma restano per la cultura. Fin dal primo giorno, ci siamo impegnati a costruire un luogo dove le persone si sentano parte di qualcosa di significativo. Un posto dove possano crescere, contribuire e vedere il reale impatto del loro lavoro. Cerchiamo profili diversi, pensatori creativi, operatori capaci e persone che vogliano costruire qualcosa di nuovo. Una volta entrati, non ci limitiamo a formarli, ma diamo loro vere responsabilit\u00e0, autonomia e voce. Molti dei nostri collaboratori sono partiti da un ruolo e sono cresciuti con noi durante l\u2019espansione. Questa mobilit\u00e0 interna mantiene alta la motivazione e rende l\u2019azienda pi\u00f9 dinamica. Ma ci\u00f2 che fa davvero la differenza \u00e8 quanto prendiamo sul serio i nostri valori. Non li scriviamo solo su una parete. Li viviamo e li usiamo per assumere, promuovere e guidare. Questo crea una rete potente di professionisti allineati e che parlano la stessa lingua. Per esempio, uno dei nostri valori \u00e8 \u201cLive Your Legend\u201d. Le persone in IKONO sanno che avranno fiducia e opportunit\u00e0 di crescita. Abbiamo membri del team che hanno iniziato nel nostro primo spazio a Madrid quattro anni fa e ora guidano team globali e vivono in tutta Europa. Questo tipo di crescita non solo \u00e8 permessa, ma \u00e8 attesa. Ed \u00e8 una parte fondamentale della forza della nostra cultura mentre cresciamo.
\n\u00a0
\nCon il mercato globale dell'intrattenimento immersivo che si prevede superer\u00e0 i 473 miliardi di dollari entro il 2030, quali strategie a lungo termine sta implementando IKONO per consolidare la sua leadership e quale ruolo intende giocare nello sviluppo futuro di questo settore?
\n\u00a0
\nIl nostro obiettivo non \u00e8 solo crescere, ma contribuire a plasmare ci\u00f2 che diventer\u00e0 questo settore. Ci concentriamo su cinque cose. Primo, l\u2019innovazione. Vogliamo continuare a sorprendere le persone e spingere i confini di ci\u00f2 che pu\u00f2 essere un\u2019esperienza immersiva. Secondo, mantenere la freschezza, ovvero evolvere costantemente le esperienze che creiamo, in modo che ogni visita sia nuova, rilevante ed emozionante. Stiamo anche investendo molto nel rafforzamento del nostro brand. In un mercato in
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\ncos\u00ec rapida crescita, il brand \u00e8 ci\u00f2 che crea connessione a lungo termine. \u00c8 ci\u00f2 che fa s\u00ec che le persone ti riconoscano, si fidino di te e parlino di te anche prima di entrare in uno dei tuoi spazi. Un brand forte trasforma un buon prodotto in un movimento. Allo stesso tempo, miglioriamo costantemente il prodotto stesso. Desideriamo che l\u2019esperienza dei nostri ospiti si arricchisca e si perfezioni anno dopo anno, non semplicemente che aumenti in scala. Allo stesso tempo, proseguiamo con l\u2019espansione in nuovi mercati in cui siamo convinti che IKONO possa davvero trovare un forte riscontro.
\n\u00a0
\nCrediamo che questo settore sia solo all\u2019inizio. Siamo stati pionieri fin dall\u2019inizio e vogliamo continuare a guidare la strada. Non solo crescendo pi\u00f9 velocemente, ma alzando il livello di ci\u00f2 che l\u2019intrattenimento immersivo pu\u00f2 essere nel mondo.
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\nIl vostro pubblico \u00e8 composto per oltre l\u201980% da giovani adulti in cerca di connessioni reali. Come interpretate questa esigenza nell\u2019era dell\u2019iperconnessione digitale e in che modo IKONO risponde a questa ricerca di autenticit\u00e0 e interazione sociale?
\n\u00a0
\nL\u2019autenticit\u00e0 sta diventando sempre pi\u00f9 importante in un mondo dove l\u2019IA \u00e8 in crescita e tutto sembra filtrato, automatizzato o online. Le persone sono sopraffatte da schermi, algoritmi e rumore digitale. E pi\u00f9 siamo connessi digitalmente, pi\u00f9 ci sentiamo disconnessi nella vita reale. Quello che vediamo \u00e8 un vero bisogno di tornare alle basi. Ridere, giocare, essere presenti e vivere momenti significativi con gli altri di persona. Le persone vogliono condividere qualcosa di divertente e memorabile con amici, partner o famiglia. Cercano luoghi dove possano semplicemente essere se stessi, senza pressioni o aspettative. Ed \u00e8 qui che IKONO gioca un ruolo importante. Creiamo esperienze fisiche, emotive e pensate per essere condivise. Spazi che invitano a lasciarsi andare, a godere, a esplorare. Non si tratta di essere perfetti o curati. Si tratta di sentire qualcosa di reale insieme. \u00c8 ci\u00f2 che le persone cercano oggi, e noi siamo qui per offrire loro quel momento.
\n\u00a0
\nLei ha dichiarato che \u201cIKONO \u00e8 nato dal desiderio di trasformare il modo in cui le persone si rapportano all\u2019arte e al tempo libero\u201d. Pu\u00f2 approfondire come gli spazi artistici e interattivi di IKONO stimolano la creativit\u00e0, il gioco e la libera espressione nei visitatori?
\n\u00a0
\nVolevamo rompere le regole su come le persone interagiscono con l\u2019arte e il tempo libero. Per troppo tempo, queste esperienze sono state passive, distanti e piene di limitazioni: non toccare, non muoverti, non esprimerti. IKONO \u00e8 stato creato per fare l\u2019opposto. I nostri spazi invitano a giocare, esplorare, sperimentare senza filtri o aspettative; non c\u2019\u00e8 un modo giusto o sbagliato di viverli, la curiosit\u00e0 \u00e8 l\u2019unico requisito. Attraverso colore, texture, suono e luce, creiamo un viaggio multisensoriale che stimola la creativit\u00e0 e invita all\u2019espressione libera. I visitatori non sono solo spettatori, diventano parte dell\u2019esperienza, modellandola a modo loro. IKONO \u00e8 giocoso, interattivo e, soprattutto, umano. In questo spazio di libert\u00e0, le persone si riconnettono non solo con la propria creativit\u00e0, ma anche con la semplice gioia di essere presenti e condividere momenti reali con gli altri.
\n\u00a0
\nCon l\u2019obiettivo di \u201ccostruire una rete globale di luoghi in cui la creativit\u00e0 diventi un linguaggio universale\u201d, quali sono le prossime tappe geografiche o i mercati emergenti che IKONO ha in programma di esplorare nei prossimi anni per la sua espansione internazionale?
\n\u00a0
\nLa nostra visione \u00e8 chiara: vogliamo costruire una rete globale di spazi in cui creativit\u00e0, gioco e connessione umana diventino un linguaggio universale. Abbiamo gi\u00e0 fatto i primi passi, con sette sedi in Europa, ma questo \u00e8 solo l\u2019inizio. Stiamo valutando attivamente nuovi mercati in cui vi sia una significativa richiesta di esperienze immersive, innovative e focalizzate sulle persone. Si tratta di creare spazi in cui le persone possano sentire, interagire ed essere presenti con gli altri. Questo mix di gioco, arte ed emozione \u00e8 qualcosa che le persone desiderano sempre di pi\u00f9. Crediamo che il settore stia evolvendo in questa direzione. Esperienze di questo tipo diventeranno parte di come le persone trascorrono il tempo, si connettono ed esplorano la cultura. E vogliamo essere l\u00ec per loro, guidando il cambiamento. Non posso ancora nominare citt\u00e0 specifiche, ma il nostro focus \u00e8 su una crescita attenta e sostenibile. Scegliamo ogni nuova location con cura, assicurandoci che sia in linea con la
\nnostra vision e ci permetta di creare qualcosa di veramente unico. Non si tratta solo di aprire pi\u00f9 sedi. Si tratta di espandersi con uno scopo. Portare IKONO in nuove citt\u00e0, nuove culture e nuovi pubblici, restando sempre fedeli allo spirito che rende speciale questo progetto.
\n\u00a0
\nLa rapida espansione e il successo portano con s\u00e9 nuove sfide. Quali sono, a suo parere, le principali complessit\u00e0 che IKONO dovr\u00e0 affrontare nel prossimo futuro, e come intendete superarle per mantenere l\u2019efficacia del modello di business e l\u2019innovazione delle esperienze?
\n\u00a0
\nLa crescita \u00e8 entusiasmante, ma porta con s\u00e9 anche una maggiore complessit\u00e0. Man mano che ci espandiamo in nuove citt\u00e0 e il team cresce, una delle principali sfide sar\u00e0 mantenere il prodotto sempre fresco e la cultura aziendale solida. Abbiamo costruito qualcosa che colpisce perch\u00e9 \u00e8 umano e frutto di una scelta consapevole. Tuttavia, con l\u2019aumentare della scala, c\u2019\u00e8 il rischio che tutto diventi pi\u00f9 meccanico o si perda di autenticit\u00e0. Per questo motivo ci concentriamo su due aspetti fondamentali: restare vicini all\u2019esperienza e rimanere fedeli ai nostri valori. Sul fronte del prodotto, ascoltiamo costantemente i nostri ospiti e lavoriamo per migliorare ci\u00f2 che offriamo. L\u2019innovazione deve essere parte integrante della quotidianit\u00e0, non qualcosa da affrontare solo quando c\u2019\u00e8 tempo. Ogni nuova sede rappresenta un\u2019opportunit\u00e0 per far evolvere il nostro concetto. lavoriamo affinch\u00e9 la nostra crescita vada di pari passo con il mantenimento di una cultura aziendale vibrante e autentica: questo significa assumere persone che credono davvero in ci\u00f2 che facciamo, affidare loro vere responsabilit\u00e0 e fare in modo che i nostri valori non siano solo parole, ma criteri concreti per prendere decisioni, guidare i team e crescere insieme. Il nostro modello di business funziona perch\u00e9 si fonda su emozione, design ed esperienza. La sfida ora \u00e8 mantenerlo sempre dinamico, personale e ambizioso anche durante la crescita. E siamo pronti ad affrontarla.
\n\u00a0—tecnologiawebinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n

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