{"id":29417,"date":"2025-11-19T13:25:36","date_gmt":"2025-11-19T13:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=29417"},"modified":"2025-11-19T13:25:36","modified_gmt":"2025-11-19T13:25:36","slug":"telemarketing-stop-a-finti-numeri-mobili-ma-le-chiamate-moleste-finiranno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=29417","title":{"rendered":"Telemarketing, stop a finti numeri mobili. Ma le chiamate moleste finiranno?"},"content":{"rendered":"

(Adnkronos) – Oggi entra in vigore lo stop alle chiamate commerciali provenienti dai finti numeri mobili italiani. Ma i call center aggressivi e le chiamate moleste finiranno davvero di disturbarci a ogni ora? \u00c8 la fine delle chiamate moleste a tutte le ore? Potremmo finalmente smettere di preoccuparci quando riceviamo una chiamata, temendo che sia una truffa? \u201cSi tratta – avverte il presidente di Unione nazionale consumatori Massimiliano Dona – solo di un piccolo passettino in avanti. Al di l\u00e0 del fatto che, se le regole non saranno aggirate, saranno bloccate solo le telefonate provenienti dall\u2019estero e non anche dall\u2019Italia\u201d, sottolinea.\u00a0<\/p>\n

Come ricorda Unione nazionale consumatori i primi filtri anti-spoofing di Agcom, l\u2019Autorit\u00e0 Garante delle Comunicazioni, sono entrati in vigore il 19 agosto e dovrebbero bloccare le chiamate che sembrano arrivare da un numero italiano (o addirittura da quello, per esempio, della nostra banca), ma in realt\u00e0 arrivano dall\u2019estero, da call center illegali che fino ad oggi era stato impossibile fermare. Il 19 agosto 2025 era arrivato il primo blocco, quello alle chiamate che sugli schermi del nostro smartphone appaiono come provenienti da numeri fissi italiani, con tanto di prefisso della nostra citt\u00e0. Per bloccare anche le chiamate spam che arrivano da finti numeri di cellulare \u00e8 servito pi\u00f9 tempo, ma finalmente da oggi i filtri di rete di Agcom potranno intercettare immediatamente la natura fraudolenta anche di queste telefonate. \u00a0<\/p>\n

Non avendo, fino a ora, una tecnologia per verificare in tempo reale l\u2019autenticit\u00e0 del numero di origine, l\u2019operatore telefonico italiano era obbligato a passare la chiamata. La nuova regolamentazione, invece, impone a tutti gli operatori internazionali di fare controlli prima di inoltrare le telefonate. Come fanno a falsificare il numero? E\u2019 spoofing, la subdola tecnica usata da call center illegali e truffatori per mascherare la loro identit\u00e0 e fare apparire sul nostro cellulare un altro numero. S\u00ec, perch\u00e9 lo spoofing \u00e8 usato non solo con finalit\u00e0 commerciali, ma anche per le truffe, per accedere ai nostri dati personali e al nostro home banking e conto corrente. Riceviamo una telefonata che sembra arrivare da un numero italiano o addirittura uno che riconosciamo, come quello della nostra banca. In realt\u00e0 la chiamata arriva dall\u2019estero attraverso internet, utilizzando un software che compone numeri in modo automatico e fa migliaia, persino milioni di chiamate al giorno, aggirando anche i blocchi antispam del cellulare. \u00a0<\/p>\n

Come funzionano i filtri di rete? I filtri intercettano gi\u00e0 le chiamate con finto prefisso fisso italiano, bloccate direttamente dall\u2019operatore. Ma perch\u00e9 abbiamo dovuto aspettare fino a novembre perch\u00e9 anche le telefonate da finti numeri di cellulare fossero fermate? Gli operatori avevano 6 mesi di tempo dall\u2019approvazione della delibera Agcom per partire, quindi fino al 19 novembre 2025. Il blocco della chiamata con numeri di cellulare falsificati \u00e8 pi\u00f9 complessa. Non sempre, infatti, una telefonata che viene dall\u2019estero da un numero di cellulare italiano \u00e8 falsa. Pensiamo a quando facciamo un viaggio: il numero potrebbe appartenere semplicemente ad un italiano che in quel momento \u00e8 fuori dal Paese ed \u00e8 in roaming. L\u2019operatore italiano che riceve una chiamata dall\u2019estero, con numero di cellulare italiano, dovr\u00e0 verificare innanzitutto se il numero \u00e8 attivo. Nel caso in cui non lo sia, bloccher\u00e0 la chiamata. \u00a0<\/p>\n

Se il numero \u00e8 attivo scatta la seconda verifica: l\u2019utente \u00e8 in quel momento in roaming internazionale? Se s\u00ec, allora \u00e8 realmente all\u2019estero, la chiamata \u00e8 legittima e deve arrivare a destinazione. E se non \u00e8 in roaming? Significa che il numero \u00e8 stato falsificato: la chiamata proveniente dall\u2019estero viene bloccata perch\u00e9 sospetta.\u00a0<\/p>\n

Per Dona “ci si illude che l\u2019esplosione delle chiamate moleste dipenda solo dallo spoofing e dai call center esteri, mentre non \u00e8 cos\u00ec”. Qual \u00e8 la proposta di Unc per evitare almeno di ritrovarci nuove utenze attivate con contratti non richiesti? \u201cVanno vietati – suggerisce – i contratti fatti al telefono per quanto riguarda luce e gas. Non \u00e8 possibile che nel breve tempo di una telefonata un operatore possa illustrare l\u2019offerta in modo esaustivo. \u00c8 una materia troppo complessa\u201d, conclude. \u00a0<\/p>\n

—<\/p>\n

economia<\/p>\n

webinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n

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