{"id":16212,"date":"2025-10-13T10:28:41","date_gmt":"2025-10-13T10:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=16212"},"modified":"2025-10-13T10:28:41","modified_gmt":"2025-10-13T10:28:41","slug":"shopping-di-fine-anno-acquisti-multicanale-per-gli-italiani-spesa-media-di-227e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciaoup.it\/?p=16212","title":{"rendered":"Shopping di fine anno: acquisti multicanale per gli italiani, spesa media di 227\u20ac"},"content":{"rendered":"

(Adnkronos) – Adyen, piattaforma tecnologico finanziaria, ha presentato una nuova indagine sulle abitudini di spesa degli italiani nel periodo ottobre-dicembre. La ricerca, condotta in collaborazione con OnePoll, rivela che la spesa media prevista \u00e8 di 227\u20ac a persona, destinata a una vasta gamma di articoli, esperienze, viaggi e regali.\u00a0<\/p>\n

Dall’analisi emergono tendenze significative che delineano un consumatore sempre pi\u00f9 esigente, che si muove fluidamente tra il digitale e il fisico, con aspettative precise in materia di pagamenti, resi e persino responsabilit\u00e0 sociale.\u00a0<\/p>\n

L’indagine evidenzia una netta preferenza per un approccio multicanale: un italiano su tre prevede di suddividere in modo equilibrato i propri acquisti tra online e negozio fisico. Questo comportamento sottolinea l’importanza per i merchant di offrire pagamenti performanti e senza frizioni su tutti i fronti.\u00a0<\/p>\n

Le preferenze in materia di pagamento si mantengono coerenti tra i due canali. La carta di credito\/debito si conferma il metodo pi\u00f9 utilizzato, con il 60% delle preferenze online e il 59% in-store. Seguono le app di pagamento (scelte dal 37% per l’online e dal 24% in negozio) e i digital wallet (15% e 13% rispettivamente). La flessibilit\u00e0 \u00e8 cruciale: il 48% degli intervistati abbandonerebbe l’acquisto se non potesse utilizzare il metodo di pagamento desiderato.\u00a0<\/p>\n

Per chi acquista online, i fattori pi\u00f9 importanti sono la possibilit\u00e0 di scegliere tra pi\u00f9 metodi di pagamento (36%), la rapidit\u00e0 della transazione (27%) e l’assenza di reindirizzamenti a siti esterni (25%). La sicurezza \u00e8 un dato acquisito: l’82% degli italiani dichiara di sentirsi sicuro nell’effettuare acquisti digitali, aspettandosi standard elevati dai venditori.\u00a0<\/p>\n

Anche l’esperienza post-vendita gioca un ruolo fondamentale. La facilit\u00e0 nei resi \u00e8 indicata come l’aspetto pi\u00f9 importante per il 42% dei consumatori che acquistano in negozio, con una richiesta che cresce con l’et\u00e0 (dal 27% tra i 18-24 anni al 47% per gli over 65). I consumatori desiderano flessibilit\u00e0, come la possibilit\u00e0 di restituire articoli in punti vendita diversi della stessa insegna.\u00a0<\/p>\n

Parallelamente, i programmi fedelt\u00e0 devono evolvere: il 27% degli italiani (percentuale che sale al 39% tra i 25-34enni) considera importante accumulare punti automaticamente senza dover utilizzare una carta fisica, evidenziando il desiderio di essere riconosciuti e premiati in modo diretto e immediato.\u00a0<\/p>\n

Un dato sorprendente riguarda il valore sociale che pu\u00f2 assumere il momento del pagamento. Secondo l’indagine, il 62% degli italiani si dichiara interessato a effettuare una donazione direttamente al checkout, senza interrompere il processo d’acquisto. L’interesse \u00e8 maggiore tra le fasce pi\u00f9 giovani, con picchi del 68% tra i 18-24 anni e del 69% tra i 25-34 anni. Questo evidenzia un’opportunit\u00e0 per i merchant di coinvolgere i clienti in iniziative solidali, rafforzando il legame con il brand.\u00a0<\/p>\n

\nGabriele Bellezze, Country Manager di Adyen Italia, ha commentato i risultati: “I dati raccolti raccontano, quindi, una stagione degli acquisti che sembra essere fatta non solo di offerte e regali, ma di scelte consapevoli e nuove aspettative: pagare diventa esperienza, relazione e anche occasione di responsabilit\u00e0 sociale”. Bellezze ha concluso sottolineando che “in questo scenario, il checkout evolve e si arricchisce di nuove funzioni, segnando una trasformazione concreta nel modo in cui i merchant si possono relazionare con i consumatori italiani”.\u00a0<\/p>\n

—<\/p>\n

tecnologia<\/p>\n

webinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n

\n\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Adnkronos) – Adyen, piattaforma tecnologico finanziaria, ha presentato una nuova indagine sulle abitudini di spesa…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16213,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[30],"class_list":["post-16212","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-tec"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16212"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16249,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16212\/revisions\/16249"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/16213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciaoup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}